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护理质量管理论文
护理质量管理用现代科学管理方法，一切从患者出发，保证质量的服务过程和工作过程。下面是小编整理了护理质量管理论文，有兴趣的亲可以来阅读一下!
护理质量管理论文篇一
浅谈护理质量管理
摘要：目的 为了防范护理风险，为患者提供安全有效的优质服务。方法 分析护理工作中的不安全因素，加强护理安全管理，树立正确的管理理念，制订相应的护理质量管理目标及计划，抓住关键环节，保证护理质量，增强护理人员法制观念，加强职业道德教育及业务培训，加强护患沟通。结果 住院患者对护理工作服务满意度保持在95%以上，护理纠纷、护理投诉明显减少。结论 实施有效的护理质量管理，护理质量持续改进，对预防护理纠纷、护理安全隐患的发生起到了极为重要的。
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