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实习是一个学习的过程，也是我们踏入社会的第一步，务必引起重视。下面是由小编为大家整理的售前客服实习心得，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助!
售前客服实习心得（篇1）
3月31日，我有幸来到了位于上海市徐汇区肇家浜路789号均瑶国际广场1楼和31楼的吉祥航空商务部客户中心进行了为期一周的实习，令我受益良多。
在实习之前，我已经参加了客户中心的相关培训，对客户中心有了初步的了解。然后就开始了为期一周的实习，前两天是安排我跟听客户电话，两天下来我旁听了一百多个电话，从而大概了解了客户中心呼叫中心的主要业务：
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